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Standort Krefeld

acadon AG
Königsberger Straße 115
47809 Krefeld

Tel.: +49 (0) 21 51 96 96-0
Fax.: +49 (0) 21 51 96 96-96
E-Mail: info@acadon.de

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Support

Hotline _timber
Skype: +49 (0) 21 51 96 96-103
E-Mail: support@acadon.de

Hotline _packaging
Skype: +49 (0) 21 51 96 96-303
E-Mail: packaging@acadon.de

Hotline _cooperations / _furniture
Skype: +49 (0) 21 51 96 96-0
E-Mail: verbundgruppen@acadon.de

Hotline _venture
Skype: +49 (0) 21 51 96 96-803
E-Mail: venture@acadon.de

Weitere Kontakte

Hotline _technology
Skype: +49 (0) 21 51 96 96-200
E-Mail: technik@acadon.de

Administration/Marketing
Skype: +49 (0) 21 51 96 96-0
E-Mail: marketing@acadon.de

Auch wenn es mal nicht ganz rund läuft, sind wir für Sie da

acadon Support

Für uns sind Service und Support wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie um unsere Kunden bestens und umfassend zu unterstützen.
Der Support stellt eine zentrale Anlaufstelle für alle Serviceanfragen unserer Kunden dar. Dazu gehört die telefonische Kunden Hotline, die Bearbeitung von eingehenden E-Mails sowie eine transparente Meldungsbearbeitung in unserem Ticketsystem.
Unser Supportteam unterstützt Kunden nicht nur bei Störungen, sondern auch bei Fragen rund um die angebotenen Dienstleistungen. Zudem kümmert sich der Support um Ereignisse des täglichen Betriebs, die einen Dialog zwischen dem Kunden und der acadon erfordern.
Zusätzlich wird die Ticketbearbeitung der nachfolgenden Supporteinheiten überwacht. Durch die schnelle und sichere Priorisierung von Störungen sowie der richtigen Einschätzung der Auswirkung/Dringlichkeit möchten wir die bestmögliche Service- und Anwenderzufriedenheit für unsere Kunden erzielen.

Also, wenn es einmal nicht so rund läuft, nehmen Sie Kontakt zu unserem Support auf.

Wir leisten Support:
Montag bis Donnerstag von 9:00 bis 17:00 Uhr und Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr.

Support

Hotline _venture
Skype: +49 (0) 21 51  96 96-803
E-Mail: support@acadon.de

Hotline _timber
Skype: +49 (0) 21 51  96 96-103
E-Mail: support@acadon.de

Hotline_packaging
Skype: +49 (0) 21 51  96 96-303
E-Mail: packaging@acadon.de

Hotline _cooperations/_furniture
Skype: +49 (0) 5 31 886 17 59-0
E-Mail: cooperations@acadon.de
E-Mail: furniture@acadon.de

Weitere Kontakte

Hotline Technik
Skype: +49 (0) 21 51  96 96-200
E-Mail: technik@acadon.de

Verwaltung/Marketing
Skype: +49 (0) 21 51  96 96-0
E-Mail: marketing@acadon.de

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